一場(chǎng)關(guān)乎億萬(wàn)家庭飲水品質(zhì)的靜默變革，正在中國(guó)城市悄然發(fā)生。當(dāng)深圳、上海等一線城市相繼計(jì)劃在未來(lái)實(shí)現(xiàn)全城自來(lái)水直飲時(shí)，一個(gè)值得關(guān)注的現(xiàn)象隨之浮現(xiàn)：公共供水系統(tǒng)這條“城市動(dòng)脈”愈發(fā)強(qiáng)健，但民眾對(duì)于家庭飲水安全的關(guān)注，非但沒(méi)有減弱，反而向著更精細(xì)、更個(gè)人化的維度深化。這種關(guān)注點(diǎn)的轉(zhuǎn)移，從宏觀的水源地、市政管網(wǎng)，收縮至家庭內(nèi)部的“最后一米”，構(gòu)成了一個(gè)新的時(shí)代課題。它標(biāo)志著我國(guó)的公共衛(wèi)生事業(yè)，正從保障基礎(chǔ)安全的1.0時(shí)代，邁向追求品質(zhì)生活的2.0時(shí)代。

在這場(chǎng)社會(huì)變遷中，如何回應(yīng)民眾新期待，講好“一杯水”的新故事，考驗(yàn)著整個(gè)社會(huì)的智慧，也為易開得凈水器這些市場(chǎng)參與者設(shè)定了新的考卷。

需求升級(jí)：國(guó)民飲水觀念的三級(jí)跳

國(guó)人對(duì)一杯水的需求演變，清晰地刻畫出社會(huì)發(fā)展的軌跡。

最初是“安全水”階段。彼時(shí)社會(huì)的主要矛盾是解決溫飽和基礎(chǔ)供給，民眾的核心訴求是喝上沒(méi)有明顯雜質(zhì)、異味和病菌的衛(wèi)生水。燒開水，是最普遍的家庭凈水方式，其目標(biāo)明確而單一，即保障基本生存健康。

隨著經(jīng)濟(jì)水平的提升和健康知識(shí)的普及，社會(huì)進(jìn)入了“純凈水”階段。以反滲透技術(shù)為代表的凈水設(shè)備開始進(jìn)入家庭，其核心理念在于“做減法”。人們希望通過(guò)高精度的過(guò)濾，將水中的重金屬、細(xì)菌、病毒等一切潛在風(fēng)險(xiǎn)物質(zhì)剔除。這種對(duì)“純粹”的極致追求，反映了特定發(fā)展時(shí)期，公眾面對(duì)環(huán)境不確定性時(shí)的一種防御性消費(fèi)心態(tài)。

如今，我們正集體邁入一個(gè)全新的“品質(zhì)健康水”階段。在安全與純凈已成為基本共識(shí)的前提下，消費(fèi)者的需求變得前所未有的立體化。人們不再滿足于一個(gè)功能單一的“過(guò)濾器”，轉(zhuǎn)而系統(tǒng)性地考量一杯水的綜合價(jià)值。這杯水能否即開即熱，滿足快節(jié)奏生活下的便捷需求？水質(zhì)是否保留了有益的礦物質(zhì)元素？設(shè)備運(yùn)行是否智能、靜音，能夠無(wú)縫融入現(xiàn)代家居環(huán)境？甚至，能否提供覆蓋飲、食、洗、浴等全場(chǎng)景的家庭水處理方案？

需求的升級(jí)，本質(zhì)上是民眾生活品質(zhì)提升和社會(huì)主要矛盾轉(zhuǎn)化的直接投射。這一變化向供給側(cè)提出了更高要求，市場(chǎng)呼喚的，是一個(gè)能夠提供系統(tǒng)性解決方案的專業(yè)服務(wù)商，而非僅僅是設(shè)備制造商。

行業(yè)困局：信任與普惠的雙重挑戰(zhàn)

然而，需求的升級(jí)并未自然帶來(lái)市場(chǎng)的成熟。長(zhǎng)期以來(lái)，凈水器行業(yè)始終被兩大難題所困擾，即消費(fèi)者信任的建立與產(chǎn)品普惠的實(shí)現(xiàn)。

其一，是信任的赤字。行業(yè)發(fā)展早期，由于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)尚在完善，市場(chǎng)品牌魚龍混雜，產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，導(dǎo)致虛假宣傳、售后缺位等問(wèn)題頻發(fā)。這在消費(fèi)者與企業(yè)之間，筑起了一道難以逾越的信任鴻溝。信任的重建，無(wú)法依靠單向的廣告說(shuō)教，而必須建立在產(chǎn)品自身過(guò)硬的品質(zhì)和經(jīng)得起時(shí)間檢驗(yàn)的口碑之上。

其二，是普惠的困境。“健康中國(guó)”的戰(zhàn)略核心在于全民健康，而非少數(shù)人的特權(quán)。任何有益于公眾健康的產(chǎn)品，如果因其高昂的購(gòu)置或使用成本而成為少數(shù)家庭的專屬，其社會(huì)價(jià)值便會(huì)大打折扣。凈水器行業(yè)“買得起、用不起”的現(xiàn)象尤為突出。濾芯作為核心耗材，其動(dòng)輒數(shù)百甚至上千元的更換費(fèi)用，成為阻礙凈水設(shè)備普及的最大障礙之一。許多家庭在購(gòu)買設(shè)備后，因難以承受高昂的后期成本而放棄更換濾芯，最終導(dǎo)致凈水器閑置，違背了消費(fèi)初衷。

這兩個(gè)系統(tǒng)性難題，共同構(gòu)成了行業(yè)發(fā)展的瓶頸。如何破解，成為所有從業(yè)者必須回答的核心問(wèn)題。

解決之策：以系統(tǒng)性方案回應(yīng)用戶期待

面對(duì)挑戰(zhàn)，市場(chǎng)上部分品牌不再用單一維度的營(yíng)銷手段解決問(wèn)題，轉(zhuǎn)而構(gòu)建系統(tǒng)性的信任解決方案。以本土品牌易開得為例，其近年來(lái)的市場(chǎng)策略，恰好圍繞著信任重建與成本普惠這兩個(gè)核心展開。

據(jù)悉，在專業(yè)領(lǐng)域，易開得憑借產(chǎn)品的穩(wěn)定性與極端環(huán)境下的可靠表現(xiàn)，繼2021年成為中國(guó)（國(guó)家）南極科考隊(duì)的選用凈水品牌后，2025年又與中國(guó)航母fleet18達(dá)成合作。在文化領(lǐng)域，易開得攜手中國(guó)國(guó)家京劇院，將非遺藝術(shù)的百年匠心與產(chǎn)品細(xì)節(jié)的極致追求深度融合，贏得了消費(fèi)者的廣泛價(jià)值認(rèn)同。從極地冰封到深藍(lán)遠(yuǎn)航，再到國(guó)粹殿堂，這些看似獨(dú)立的合作，共同構(gòu)成了一條贏得公眾信賴的清晰路徑：通過(guò)在嚴(yán)苛、專業(yè)的環(huán)境中證明自身，從而贏得最廣泛的公眾信賴。

解決了信任問(wèn)題之后，普惠性成為另一座需要逾越的高山。針對(duì)行業(yè)內(nèi)普遍存在的“耗材貴”痛點(diǎn)，易開得非遺系列提出的“每年換芯只要99元”服務(wù)模式，可以看作是一次商業(yè)模式上的重要?jiǎng)?chuàng)新。這一舉措的實(shí)質(zhì)，是將高品質(zhì)的凈水服務(wù)與高昂的持續(xù)性消費(fèi)進(jìn)行“解綁”。99元換芯精準(zhǔn)地切入了民生痛點(diǎn)，通過(guò)大幅降低后期使用門檻，使得先進(jìn)的凈水科技不再是少數(shù)家庭的專享。這種模式創(chuàng)新，讓“健康中國(guó)”的理念得以觸及更廣泛的社會(huì)群體，轉(zhuǎn)化為民眾實(shí)實(shí)在在的健康獲得感。

綜上所述，“健康中國(guó)”戰(zhàn)略的落地呈現(xiàn)出一條清晰的路徑：由頂層政策設(shè)計(jì)，傳導(dǎo)至城市基礎(chǔ)設(shè)施的升級(jí)，并由市場(chǎng)主體響應(yīng)和滿足終端消費(fèi)者的需求。以易開得等企業(yè)為代表的市場(chǎng)力量，在其中扮演了連接者的角色。通過(guò)對(duì)民生需求的分析，進(jìn)行針對(duì)性的技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品創(chuàng)新。這種將技術(shù)能力、市場(chǎng)需求與社會(huì)責(zé)任融為一體的商業(yè)實(shí)踐，構(gòu)成了實(shí)現(xiàn)“健康中國(guó)”目標(biāo)的社會(huì)合力，其實(shí)際成效最終將體現(xiàn)在公眾生活品質(zhì)的提升之中。