近年來，“國貨崛起”已從口號變為現實，深刻反映了中國制造業從成本優勢到品質驅動，再向品牌引領的轉型。在凈水領域，深耕多年的易開得選擇了一條“更慢”卻可能“更遠”的路：非遺系列產品“十年質保，只換不修”。這八個字，不僅僅是一句簡單的服務承諾，更是易開得對自身產品力的篤定，以及其對行業未來走向的獨到見解。

“十年質保 只換不修”的背后遠不止于承諾

在家用電器領域，超越常規的售后承諾總能迅速吸引市場目光。而易開得這“十年質保，只換不修”的八字承諾，就像一顆投入平靜湖面的巨石，激起的漣漪遠不止于消費者間的熱議。

那么，這份承諾為何能觸動市場神經？它的核心價值又在哪里呢？ 

目前，市面上凈水器的整機質保期多為1到3年，易開得卻直接將這個期限拉長到十年，還附加“只換不修”條款，這在行業內無疑是相當大膽的。一方面它傳遞的是品牌對自身產品質量的絕對自信，另一方面，它進一步拓展了傳統“性價比”的內涵。以往，我們談論性價比時，更多關注購買時的“價格”與“功能”是否匹配。但家電作為耐用品，它的真實價值更多地體現在漫長的使用周期中，如后續可能產生的維修費用、核心部件的更換頻率，以及因產品故障帶來的生活不便和時間損耗等隱形成本，在過去這些常常是被忽視的。

易開得非遺系列“十年質保 只換不修”這項服務，將消費者的注意力從購買時的“即時滿足”，引導至產品整個生命周期的“長期價值”。這意味著，未來十年里，用戶因產品自身質量問題產生的維修或置換風險，將全部由品牌方承擔。這不僅大幅降低了消費者的長期使用成本和不確定性，也讓“高性價比”從購買時的短暫印象，轉變為一種持久的使用體驗。

“長期主義”的底氣：源于技術深耕與品質堅守

在當前追求短期效益的商業環境中，易開得選擇“十年質保”這條“難而正確”的路，體現了其“長期主義”的經營哲學。這種戰略定力，恰恰源于其在凈水技術領域的多年深耕和對產品品質的堅守。

因此，為支撐起如此高標準的承諾，易開得在多方面下足了功夫：

1）持續的技術研發投入

凈水器既要保證過濾效果，又要確保可靠耐用。易開得在反滲透技術、濾芯材料科學、智能控制系統等方面持續投入，從濾芯可清洗技術到低鈉復合過濾技術，從水質智能監測到物聯模塊置入，再到將核心RO濾芯的建議更換周期從行業普遍的2-3年逐步延長至5年甚至更久……這些技術積累，是易開得敢于做出超長質保承諾的實力基礎。

2）嚴苛的供應鏈與品控體系

從原材料采購、零部件篩選驗證，到生產組裝的每個環節，易開得都建立了嚴苛的品控標準。以易開得非遺系列Q1 1200反滲透凈水器為例，內部關鍵組件如電磁閥、增壓泵等，均需通過十萬次的嚴苛壽命與性能測試。

也就是說，唯有當產品自身的耐用性和可靠性達到極高水平，故障率被控制在極低范圍，品牌方才有底氣將傳統的“維修”服務，直接升級為更為徹底的“換新”保障。

3）對用戶體驗的洞察與共情

凈水器一旦出現故障，既威脅家庭飲水安全，又可能因保修期滿產生額外維修開支，給用戶帶來經濟與心理雙重壓力。易開得深知用戶對“安心用水”的需求，因此推行的十年質保政策，可以說在一定程度上打消了用戶的憂慮。更進一步，易開得構建了高效的用戶反饋收集體系。該體系系統地整合用戶在長期使用過程中遇到的問題、提出的寶貴建議以及對產品性能的真實反饋，并將這些一手資料應用于產品設計的迭代優化、核心技術的創新突破乃至生產工藝的精益求精。此舉確保了產品在可靠性、易用性及綜合品質上得到持續提升，彰顯了易開得以用戶為中心、不斷精進產品的承諾。

易開得的這一舉措，對于行業而言，無疑也是積極的。當頭部企業以更嚴苛的品質標準要求自己并以此構筑競爭優勢時，其他企業為免遭市場淘汰，也不得不提升自身產品質量和服務水平。同時，對于只重營銷、輕品質的企業，在這樣的競爭環境下將面臨更大的生存壓力，這無疑有助于行業的健康發展和優勝劣汰。

這種看似“更慢”的打法，在追求短期效應的市場中或許稍顯“另類”，但這也恰是“長期主義”的體現。從“中國制造”到“中國質造”，再到“中國品牌”，國貨崛起本身就是一條不斷向上攀登的品質進化之路。在多變的市場環境中，企業應回歸商業本質，以用戶為中心，持續提供高品質的產品和服務。易開得的“執拗”與“遠見”，讓我們看到了國貨品牌的潛力。相信未來，將有更多像易開得這樣的中國品牌，敢于用“硬承諾”為用戶創造真實、長遠價值，書寫獨屬于中國品牌的故事。