在當(dāng)前的中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng),存在一個(gè)普遍的共識(shí),即存量博弈的時(shí)代已經(jīng)到來(lái),幾乎所有賽道都擠滿了玩家。當(dāng)多數(shù)企業(yè)在“廣度”上賽跑,試圖覆蓋更多用戶和場(chǎng)景時(shí),少數(shù)玩家卻選擇在“深度”上較量,在看似狹窄的垂直領(lǐng)域里進(jìn)行極限深耕。那么,縱向深掘是否能開辟出新的增長(zhǎng)空間??jī)羲髌放埔组_得,在被認(rèn)為已是凈水紅海的賽道里,打了一口足夠深的“井”。
行業(yè)價(jià)值遷躍:從“有沒(méi)有”到“好不好”的底層邏輯
過(guò)去二十余年,中國(guó)凈水市場(chǎng)的主旋律是“普及”,其核心任務(wù)是解決家庭飲水安全“從無(wú)到有”的問(wèn)題。在此階段,產(chǎn)品形態(tài)相對(duì)單一,功能同質(zhì)化嚴(yán)重,消費(fèi)者的核心訴求僅僅是擁有一臺(tái)“能用”的設(shè)備,對(duì)于出水速度、水質(zhì)口感、后期成本等體驗(yàn)層面的問(wèn)題,容忍度較高。
然而,隨著市場(chǎng)滲透率的提升和消費(fèi)認(rèn)知的成熟,這一階段正迅速成為過(guò)去時(shí)。如今,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)正從“有沒(méi)有”加速轉(zhuǎn)向“好不好”,甚至“精不精”。消費(fèi)者不再滿足于單一的飲水凈化,而是開始關(guān)注廚房整體的用水體驗(yàn)——洗菜、淘米、煲湯的水是否同樣潔凈?直飲水和生活用水能否有效分離?后期維護(hù)成本是否透明可控?
這種從基礎(chǔ)功能滿足到高階體驗(yàn)追求的轉(zhuǎn)變,正是行業(yè)成熟的標(biāo)志,也為新進(jìn)入者或?qū)W⑿推放崎_辟了全新賽道。在此背景下,那些能夠深刻洞察并系統(tǒng)性解決用戶痛點(diǎn)的品牌,都有可能實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)突破,建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而易開得的戰(zhàn)略,正是精準(zhǔn)地把握住了這一價(jià)值遷躍的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。
戰(zhàn)略支點(diǎn)之一:以“系統(tǒng)思維”構(gòu)筑技術(shù)壁壘
如果說(shuō)戰(zhàn)略定力是方向,那么產(chǎn)品力則是抵達(dá)目的地的交通工具。易開得的深耕策略,首先體現(xiàn)在其對(duì)產(chǎn)品技術(shù)維度的極限挖掘上。其推出的“全廚凈水器”,便是一個(gè)典型的以“系統(tǒng)思維”對(duì)抗“單點(diǎn)功能”的產(chǎn)物。
全廚凈水,試圖解決的并非簡(jiǎn)單的過(guò)濾精度或出水速度問(wèn)題,而是一個(gè)長(zhǎng)期被市場(chǎng)忽視的“系統(tǒng)性難題”,即中國(guó)廚房復(fù)雜的用水場(chǎng)景與傳統(tǒng)凈水器設(shè)計(jì)之間的根本性矛盾。

傳統(tǒng)凈水器,尤其是RO反滲透產(chǎn)品,在實(shí)踐中逐漸顯露出其弊端所在。其一,家庭廚房中超過(guò)80%的用水場(chǎng)景是洗滌、烹飪等非直飲需求;其二,若將過(guò)濾精度最高的RO純水用于所有場(chǎng)景,不僅會(huì)導(dǎo)致出水速度緩慢,影響體驗(yàn),更會(huì)急劇消耗濾芯,帶來(lái)高昂的后期成本。
易開得的解法,跳出了單純升級(jí)龍頭或?yàn)V芯的框架,而是從整個(gè)廚房供水系統(tǒng)的層面進(jìn)行重構(gòu)。其“分體式,雙水路”的設(shè)計(jì),在物理上將廚房供水一分為二:一個(gè)是大流量前端凈水系統(tǒng),以高達(dá)12L/min的流速,充分滿足洗菜、淘米、煲湯等日常需求,甚至可以作為洗碗機(jī)、管線機(jī)等涉水家電的前置凈化單元;另一個(gè)是后端純水系統(tǒng),經(jīng)由前端過(guò)濾的水再通過(guò)RO反滲透濾芯和CTO濾芯處理,進(jìn)一步濾除水中的重金屬、細(xì)菌等有害物質(zhì),出水可直飲。
這種設(shè)計(jì)的本質(zhì),是一種思維模式的升維。它解決的不再是“過(guò)濾夠不夠干凈”的單一問(wèn)題,而是“廚房用水體系統(tǒng)夠不夠高效、健康”的復(fù)合型問(wèn)題。

戰(zhàn)略支點(diǎn)之二:以“服務(wù)模式”優(yōu)化用戶體驗(yàn)
如果說(shuō)高端產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新是易開得品牌向上的“面子”,那么其在普惠型產(chǎn)品線上進(jìn)行的商業(yè)模式創(chuàng)新,則構(gòu)成了其穩(wěn)固市場(chǎng)基本盤的“里子”。
長(zhǎng)期以來(lái),阻礙凈水器在中國(guó)家庭大規(guī)模普及的,除了初次購(gòu)買成本,更關(guān)鍵的因素是“后期使用成本的不確定性”?!百I得起,用不起”是無(wú)數(shù)消費(fèi)者的真實(shí)心聲。濾芯作為核心耗材,其更換周期、價(jià)格、渠道均不透明,導(dǎo)致用戶對(duì)未來(lái)支出充滿疑慮,甚至大量已安裝的凈水器因未能及時(shí)換芯,反而淪為家庭新的污染源。
易開得旗下的“非遺系列”產(chǎn)品,其真正的殺手锏并非文化標(biāo)簽,而是其顛覆性的服務(wù)模式。此系列推出的“每年換芯99元”和“十年質(zhì)保,只換不修”,精準(zhǔn)地?fù)糁辛耸袌?chǎng)的最大痛點(diǎn)?!懊磕険Q芯99元”,直接將一個(gè)令用戶頭疼的、模糊的未來(lái)成本,轉(zhuǎn)化為一個(gè)清晰、固定的長(zhǎng)期服務(wù)契約,消除了消費(fèi)者的后顧之憂,將決策門檻降至最低?!笆曩|(zhì)保,只換不修”的承諾,更是將產(chǎn)品在全生命周期內(nèi)的故障風(fēng)險(xiǎn),轉(zhuǎn)嫁由品牌方一力承擔(dān)。
這背后,需要的不僅是勇氣,更是對(duì)自身供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)工藝和品控體系的極度自信。不僅是解決“用不用得起”的問(wèn)題,更通過(guò)品牌方的全程兜底,解決用戶“用不用得好”的信任問(wèn)題。

當(dāng)一家企業(yè)的產(chǎn)品力與服務(wù)模式被反復(fù)打磨至相當(dāng)深度時(shí),來(lái)自外部的權(quán)威認(rèn)可往往會(huì)隨之而來(lái)。審視易開得近年來(lái)的幾個(gè)重要合作項(xiàng)目,從2021年成為中國(guó)(國(guó)家)南極科考隊(duì)選用凈水品牌,到2023年攜手中國(guó)國(guó)家京劇院共同推出非遺系列凈水器,再到2025年成為中國(guó)航母FLEET-18官方合作伙伴。這條路徑也從側(cè)面表明,是易開得深厚的產(chǎn)品力為其贏得了進(jìn)入這些頂級(jí)圈層的“入場(chǎng)券”。
易開得的案例表明,在市場(chǎng)看似飽和、巨頭環(huán)伺的環(huán)境下,選擇一條“窄而深”的道路,將有限的資源高度聚焦于垂直領(lǐng)域的核心痛點(diǎn),通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)模式重構(gòu),依然有可能實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)突破,并最終建立起強(qiáng)大的品牌勢(shì)能。
這種“精耕細(xì)作”的戰(zhàn)略定力,在普遍浮躁和追求規(guī)模的商業(yè)環(huán)境中,顯得尤為可貴。然而,對(duì)于易開得而言,真正的挑戰(zhàn)才剛剛開始。如何將這些頂層設(shè)計(jì)和品牌勢(shì)能,持續(xù)、穩(wěn)定地轉(zhuǎn)化為終端用戶在廚房水龍頭下每一刻的真實(shí)價(jià)值感知?如何在高增長(zhǎng)的服務(wù)承諾下,維持后端履約體系的高效與低成本運(yùn)作?這不僅是易開得必須面對(duì)的考驗(yàn),也是所有試圖在窄賽道中構(gòu)筑長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力的中國(guó)品牌需要回答的終極問(wèn)題。
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