無論是元氣森林的“0糖革命”,還是白象的“情懷突圍”,這些品牌的成功都印證了一個規律:當行業陷入同質化競爭時,敢于打破規則的往往能開辟新賽道。今天的凈水器市場,同樣迎來一位創新者——十大凈水器品牌之一的易開得。
當前凈水器市場面臨兩個突出矛盾:一方面產品同質化嚴重,千篇一律的“科技白”外觀難以激發消費者情感共鳴;另一方面,頻繁且高昂的濾芯更換成本讓用戶陷入“買得起用不起”的困境。正是洞察到這些痛點,易開得打出了一套差異化的組合拳。
非遺IP賦能:當東方美學遇見現代科技
在國潮興起的大背景下,易開得敏銳地捕捉到消費者對產品文化內涵的新需求。易開得與中國國家京劇院聯合推出的非遺系列,打破了凈水器作為“冰冷電器”的刻板印象。
具體來看,易開得非遺系列凈水器的外觀設計從京劇的視覺元素中汲取靈感。機身采用標志性的“中國紅”作為點綴,營造出大氣、典雅的視覺效果;濾芯把手被設計成亞克力材質的京劇臉譜造型,將生、旦、凈、末、丑等角色的藝術形象融入日常操作的細節中;產品銘牌采用仿掐絲琺瑯工藝,進一步提升產品的精致感和文化質感。
這些設計細節不僅提升了產品顏值,更讓一件普通家電變成了承載傳統文化的藝術品。這種“科技+文化”的跨界融合,成功實現了產品從功能型向情感型的轉變。
直面行業痛點:普惠換芯與十年質保
如果說非遺設計是易開得的“面子”,那么服務創新就是實實在在的“里子”。
凈水行業內,“低價賣主機,高價賣濾芯”的營銷模式雖然能在初期吸引用戶購買,但后期高昂且不確定的濾芯更換成本,以及相對有限的售后服務保障,經常讓消費者產生“買得起,用不起”的困擾,極大地影響了用戶的長期使用體驗,甚至阻礙了凈水器的進一步普及。
易開得顯然洞察到了這一核心問題,因此針對非遺系列RO機推出了“每年99元”的普惠換芯計劃,讓濾芯支出從“不確定的支出”變成了“可預期的消費”。
從消費者視角來看,這一模式具有多重優勢:其一,以每年不足百元的固定支出鎖定換芯費用,既規避了市場價格波動風險,又消除了因水質差異或使用頻次導致的更換成本不確定性;其二,顯著降低凈水器的長期使用門檻,從根本上解決了“買得起用不起”的消費痛點,讓健康飲水惠及更多家庭;其三,合理的成本設計促使消費者養成定期更換濾芯的習慣,既保障了凈水效能,又避免了因過度延長濾芯使用周期帶來的飲水安全隱患。
除了在耗材成本上進行“松綁”,易開得在產品質保方面也展出了創新姿態。在行業內普遍提供1到3年質保期的背景下,易開得為其非遺系列產品提供了“十年質保 只換不修”的服務承諾,減少了用戶對于產品耐用性和潛在維修費用的顧慮。
這兩項舉措共同指向一個目標:讓消費者不僅“買得起”,更能“用得起、用得放心”。
從表面看,易開得只是給凈水器換了新裝、調整了服務政策。但深入分析就會發現,這實際上是一場關于家電產品價值的重新定義——從單純的功能滿足,到情感共鳴;從一次性購買,到全周期服務。這種轉變背后,是消費升級背景下品牌與用戶關系的重構。或許,這就是易開得創新帶來的最大的啟示:在充分競爭的市場中,真正的創新永遠始于對用戶需求的深刻理解,成于打破常規的勇氣與智慧。
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