在消費升級與健康意識浪潮的雙重驅動下，中國凈水器市場歷經了十余年的高速增長。當行業從早期跑馬圈地的“藍海”駛入品牌混戰的“紅海”，同質化競爭與存量博弈成為擺在所有商家面前的兩道關卡。那么，問題來了，當一個行業走到這樣的十字路口，是繼續“卷”下去，還是能找到新的出路？凈水行業的下一個拐點在哪兒？深耕凈水領域的易開得，找到了這樣幾把打開新局面的“鑰匙”。

拐點的本質：從“增量”到“存量”，從“內卷”到“破局”

要理解易開得的策略，我們得先看清行業“拐點”的本質。

任何行業的“拐點”都非空穴來風。對于凈水器行業而言，這個拐點至少包含兩個層面的含義：

首先，是競爭焦點的轉移。過去，市場處于增量階段，誰能更快地讓消費者認識凈水器、更廣地鋪開銷售渠道，誰就能占得先機。那時候，核心是“普及”。但現在，市場保有量已經不低，重點變成了如何讓現有用戶“偏偏選擇你”。這便是從“增量競爭”到“存量博弈”的轉變。

其次，是突圍路徑的轉變。當反滲透（RO）、超濾這些核心技術不再是少數品牌的“獨門秘籍”，當大家都在用相似的技術、喊著相似的口號，行業就容易陷入低效的“內卷”。這時候，想跳出來，就必須在技術應用、場景理解、服務模式乃至情感連接上做出差異。這便是從“同質化內卷”到“差異化破局”的挑戰。

易開得的破局思路，核心在于抓住了從“賣產品”到“塑造用戶體驗”這一關鍵轉變。這聽起來有點虛，但落到實處，卻是實實在在的策略。

技術破局：不止于“飲”，更關乎“用”

傳統的凈水器，尤其是RO反滲透凈水器，大家首先想到的功能就是解決“喝水”問題。這當然沒錯，但現代家庭對水質的關注，早已超出了“飲”的范疇。而傳統RO凈水器在實際使用中暴露出兩大短板。其一，出水流量小，難以滿足廚房高頻次、多場景的即時用水需求；其二，在產品設計初期就未考慮一些品質家電的凈水需求，例如熱水器等涉水家電長期使用未經處理的硬水，內部極易生成水垢，從而導致設備性能下降、壽命縮短。

易開得提出的“全廚凈水”概念，正是瞄準了這些痛點。全廚凈水器通過分體式雙水路設計，打破了“凈水必然慢出水”的固有認知，將凈水流量提升至12L/min，解決了大流量場景下的凈化難題。通過前端的凈水系統，后端的純水系統——實現了“一臺設備，滿足廚房多種用水需求”。這樣一來，飲用水得到了保障，洗滌、烹飪用水也得到了凈化，甚至還能為還能為洗碗機、熱水器等設備提供預處理凈水，延長其使用壽命。這已經不是單純的“凈水”，而是向“全廚用水管理”邁進了一步。

場景深耕：從“大眾需求”到“圈層定制”

消費升級的另一個顯著特征，就是需求的個性化和多元化。“一招鮮吃遍天”的產品邏輯已然失效。用戶不再滿足于“有水喝、水干凈”這樣的基礎需求，轉而追求能夠精準解決特定人群、特定場景痛點的產品。

易開得專為有娃家庭精心打造的母嬰專用泡奶機A9 Pro，深度聚焦科學喂養理念。在水質凈化層面，將水中鈉含量精準控制在20mg/L以下的同時高效去除水中的重金屬、細菌等各類有害物質，確保沖泡用水符合嬰幼兒飲用標準。在沖泡便捷性方面，一鍵即出45℃恒溫母嬰水，直接解決傳統泡奶過程中存在的燒水-冷卻-調溫多步驟操作問題，大幅節省了家長的時間與精力，讓泡奶過程變得輕松高效。

我們不難發現，易開得的產品研發思路，核心在于深入挖掘細分場景的具體需求，并提供系統性解決方案。當行業內許多品牌還在強調“通量”“廢水比”這些技術參數時，易開得已經開始通過用戶畫像細分，將產品功能與具體生活場景深度綁定。除了母嬰場景，針對客廳即飲場景，易開得還推出強調即熱功能與簡約設計的臺上式凈飲機；針對衛浴場景，則通過軟水機有效解決硬水導致的洗浴不適與水垢困擾。正是這種“需求定義場景，場景驅動產品”的創新邏輯，不僅大幅提升了產品附加值，更為品牌開辟出全新的細分市場賽道。

服務與體驗：重構用戶關系，提升品牌粘性

凈水器行業一個長期存在的痛點是“買得起，用不起”——濾芯更換成本高、周期不透明，安裝售后流程復雜、響應慢，這些都嚴重影響用戶體驗，也消耗著品牌口碑。當產品本身的技術差異逐漸縮小時，服務和用戶體驗就成了新的競爭焦點。

對于凈水器這類需要長期維護的產品而言，品牌方不僅要思考如何讓用戶購買第一臺設備，更要思考如何讓他們愿意持續使用、樂于推薦，甚至在更新換代時依然選擇自己。這背后，是用戶關系和品牌信任的重構。

易開得針對非遺系列產品推出的“99元換芯”補貼政策和“10年質保 只換不修”承諾，可以說是直擊要害。通過膜工藝優化和智能沖洗技術，將RO濾芯壽命延長至5年，再配合“每年99元”的換芯補貼，大幅降低了用戶的后期使用成本，打破了“買得起用不起”的魔咒。而“10年質保 只換不修”的承諾，更是給消費者吃了一顆定心丸。這不僅需要對自身產品質量有極大的信心，也是一種對用戶負責的姿態。

當Z世代成為消費主力，他們不再滿足于“能喝上干凈水”的基礎需求，而是追求“喝得健康、用得省心、買得有范”的復合體驗。易開得所做的，本質上是對這種需求變遷的精準捕捉——從“單一凈水”到“全廚用水管理”，從“基礎需求”到“場景定制”，從“一次交易”到“終身服務”，易開得正在以一個“破局者”和“立新者”的姿態，探索凈水器市場的下一片藍海。未來的凈水行業競爭，注定屬于那些能持續為用戶創造超預期價值的“價值型玩家”。而這場圍繞“用戶體驗”展開的革新，或許才剛剛開始。