近期，在家電行業積極響應“以舊換新”政策，并向品質化、智能化升級的背景下，凈水器品牌易開得對其非遺系列產品服務進行了重要升級。在原有“每年換芯99元”服務的基礎上，又重磅加碼“十年質保 只換不修”服務政策。非遺系列的這一服務組合拳，精準地切中了當前凈水器消費中的核心痛點，正以差異化優勢火速出圈。

打破“使用成本”壁壘：讓凈水器真正用得起

凈水器市場長期存在一個怪圈：消費者愿意為健康飲水買單，卻在后續使用中面臨兩難選擇。一方面，動輒數百元的濾芯更換費用讓很多家庭望而卻步；另一方面，復雜的售后服務流程又增加了使用負擔。這種狀況導致不少凈水器最終淪為擺設，既浪費了資源，又沒能實現改善水質的初衷。

易開得非遺系列產品推出的“每年換芯99元”的普惠換芯服務，有效降低了用戶的長期使用成本和凈水門檻。這也傳遞出一個清晰的信號：易開得關注的不僅僅是一次性的產品銷售，而是用戶能否持續、安心地使用產品，獲得更長久的健康飲水體驗。客觀上也契合了國家倡導的綠色消費和循環經濟理念，鼓勵資源的有效利用，減少了因濾芯超期服役可能帶來的二次污染風險。

樹立“耐用標桿”：“十年質保 只換不修”的服務底氣

與普惠換芯策略相輔相成的，是易開得非遺系列“十年質保，只換不修”的服務承諾。在家電領域，尤其是更新換代相對較快的品類中，提供長達10年的質量保證是相當少見的。在普遍提供1-3年質保的行業現狀下，易開得非遺系列長達十年的保障期，幾乎覆蓋了產品的整個預期使用壽命。

“只換不修”的條款，更是將服務承諾推向了一個新的高度。這意味著在長達十年的時間內，一旦產品出現非人為因素導致的質量問題，用戶無需經歷繁瑣的維修流程和等待時間，可以直接更換新機。這極大地簡化了售后體驗，徹底打消了消費者對于產品質量不穩定、未來維修成本高昂的顧慮。對于消費者而言，這無異于一顆強效“定心丸”。

做出如此長期的質保承諾，絕非僅僅是易開得市場營銷的噱頭，其背后必然需要強大的技術實力和嚴苛的品質控制體系作為支撐。

凈水器作為一種長期通水通電、持續工作的家電，其內部結構復雜，核心部件如電控主板、增壓水泵、電磁閥等的穩定性和耐用性至關重要。以易開得非遺系列Q1 1200為例，僅高壓開關這一零部件就需通過9大性能測試、10萬次循環壓力測試和10萬次模擬開合測試，而這也只是易開得嚴苛品控的一個縮影。這種對品質的極致追求，正是支撐“十年質保”承諾的堅實基礎。

易開得通過大幅降低使用成本和提升可靠性保障，正在積極探索著一種以用戶為中心、注重長期價值的可持續模式。這一策略的最終成效雖有待市場檢驗，但其展現出的誠意和解決用戶核心痛點的決心，已為競爭激烈的家電市場注入了新的思考方向——在技術創新邊際效應趨緩的當下，真正回歸用戶需求的本源，著力于解決消費者的實際顧慮與長期負擔，或許才是品牌在瞬息萬變的市場中贏得長久信賴、實現可持續發展的根本路徑。